Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 08.02.2026

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług serwisu internetowego KawaTechSerwis (dalej: "Serwis").

2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest KawaTechSerwis z siedzibą przy ul. Limbowa 6, 97-300 Piotrków Trybunalski (dalej: "Administrator").

3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego (RODO).

2. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych

Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja usług serwisowych – w celu przyjęcia zlecenia, naprawy ekspresu oraz kontaktu z Klientem w sprawach technicznych (Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).
• Obsługa zapytań – w przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego, w celu udzielenia odpowiedzi na pytania (Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).
• Analityka i statystyka – w celu analizy ruchu na stronie internetowej, co pomaga nam ulepszać nasze usługi (Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda Użytkownika).

3. Pliki Cookies i Analityka (Google Analytics)

1. Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Serwisu (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona).

2. Google Analytics: Korzystamy z usług Google Analytics dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited. Usługa ta pomaga nam analizować ruch w Serwisie. Dane zbierane w ten sposób są przetwarzane w sposób zanonimizowany (tzw. maskowanie adresu IP).

3. Zgoda na Cookies: Skrypty analityczne Google Analytics są ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuj" na banerze cookies.

4. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie plików cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej lub czyszcząc dane przeglądania.

4. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

4.1. Realizacja prawa do usunięcia danych analitycznych

W przypadku danych zbieranych przez Google Analytics (pliki cookies), Administrator nie posiada możliwości identyfikacji Użytkownika na podstawie jego imienia, nazwiska czy adresu e-mail, gdyż dane te są zanonimizowane.

Aby zrealizować prawo do usunięcia danych analitycznych, Użytkownik musi dostarczyć Administratorowi identyfikator pliku cookie (tzw. Client ID), który jest zapisany w jego przeglądarce. Bez tego identyfikatora nie jesteśmy w stanie technicznie odnaleźć danych konkretnego Użytkownika w systemach analitycznych.

Najprostszym sposobem na "zapomnienie" przez systemy analityczne jest wyczyszczenie plików cookies w przeglądarce internetowej. Spowoduje to, że dla systemu staniesz się nowym, niepowiązanym użytkownikiem.

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. dostawcom usług IT, firmom hostingowym, biuru księgowemu – jednak tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług. W przypadku korzystania z Google Analytics, zanonimizowane dane statystyczne mogą być przetwarzane przez Google na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. Standardowe Klauzule Umowne).

6. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Telefon: +48 889 409 720
Adres: KawaTechSerwis, ul. Limbowa 6, 97-300 Piotrków Trybunalski